El diseño de organización es una de las herramientas más potentes disponibles para los administradores para determinar la dirección de sus organizaciones. Puede ser un punto dominante de influencia para dirigir atención y energía a ciertas actividades críiticas en una organización. Parea personas, información y tecnología con el propósito y estrategia de una organización y conecta las personas en una manera significativa y llena de propósito. La estructura de la organización define las relaciones formales entre las personas y especifica sus roles y responsabilidades.
El diseño fundamental de una organización debe ser la estructura que mejor ayude a la organización a lograr sus metas. La necesidad de reestructurar es típicamente resultado del cambio en liderazgo, cambio en estrategias, factores de cambio dentro de una organización o cambios en la dinámica de la industria. No importa cual sea el caso, los administradores de alto rango se encuentran constantemente con la necesidad de reestructurar sus organizaciones.
Nuestra Experiencia
Nuestra experiencia trabajando con ventas al detal, reestructurando sus esfuerzos, es extensa. Hemos desarrollado infraestructuras corporativas, manejo de categorías, procuración, comercialización, mercadeo, publicidad, operaciones del establecimiento y estructuras de apoyo. La experiencia en diseño de manejo de categorías para cada organización incluye comestibles, productos lácteos o congelados, carne, panadería, frutos, apoyo de comercialización y etiquetas privadas.
Nuestro Acercamiento
Nuestro acercamiento al diseño de la organización involucra un proceso de cuatro fases etapa por etapa para examinar la estructura de la organización.
Las cuatro fases son las siguientes:
La evaluación circunstancial incluye la recolección de información necesaria para tomar decisiones relacionadas al diseño. Conducimos entrevistas que atraviesan todos los niveles y funciones de la organización. Estas entrevistas se enfocan en la estrategia de la organización, roles, responsabilidades, intervalos de control, personal, tareas principales a realizarse y el alineamiento de medidas de rendimiento. Identificamos fortalezas actuales y oportunidades para mejorar.
El propósito de la fase de diseño estratégico es desarrollar conceptos para la estructura de la organización que brinde mayor apoyo a las estrategias y trabajo básico de la organización. Durante esta fase confirmamos los criterios del diseño. Cuando hablamos de criterios nos referimos a declaraciones que explican las necesidades que el diseño nuevo tiene que satisfacer. Estas declaraciones son un reflejo de la estrategia de la organización, sus funciones básicas y fortalezas y debilidades actuales identificadas durante la evaluación circunstancial. Luego de esto nosotros proveemos varias alternativas de diversos diseños, cada una evaluada bajo los criterios del diseño. Al llegar a este momento se selecciona un diseño final. A menudo el diseño final es un híbrido de varias alternativas consideradas durante el proceso.
La fase del diseño operacional involucra la estructuración de la nueva organización, en detalle, dentro del contexto acordado durante el diseño final. La implementación involucra el manejo de la transición del diseño actual de la organización al nuevo diseño organizacional. Esto requiere frecuentemente una implementación en fases del estado actual, a través de una serie de transiciones para alcanzar el estado final deseado.
Asesoramiento Externo de Facilitación y Diseño es Esencial
Los líderes de las organizaciones a menudo no tienen las herramientas o la perspectiva de la industria necesaria para tomar decisiones acerca de cómo estructurar sus organizaciones. Las decisiones de reorganización a menudo se toman con información incompleta y sin un proceso claro que guíe los esfuerzos. El resultado es que las reorganizaciones a menudo fallan al tratar de producir los resultados deseados, tendiendo a aumentar los problemas o confusiones dentro de la organización.
Nuestra experiencia extensa en diseño de organización y facilitación del proceso de negocios, en combinación con nuestra experiencia del “mundo real” de manejo en la industria de ventas al detal, cualifica idealmente a WWA para ser la empresa de consultas que usted debe seleccionar para rediseñar su organización. Nuestros clientes experimentan beneficios considerables cuando nos involucramos en todos los aspectos del proceso…facilitación, diseño e implementación. Ellos típicamente disfrutan de:
- Una organización bien alineada, flexible y productiva que es capaz de cumplir con las demandas de un mercado dinámico
- Una cultura de responsabilidad
- Satisfacción del empleado mejorada
- Satisfacción del consumidor mejorada
- Rendimiento financiero mejorado
- Ventaja competitiva mejorada
- Ganancias significativas en inversiones
WWA es su “póliza de seguros” para obtener los resultados deseados por su organización.
