Las herramientas de comercialización proveen el apoyo crítico para la toma de decisiones y evaluación del rendimiento para los esfuerzos de manejo de categorías del detallista. Estas herramientas deben ser actuales, integradas con otros sistemas de informática, enlazadas a programas externos y combinado con datos sindicados del nivel de mercado. Estos sistemas deben operar de un modo perfecto unos con otros. Muchos detallistas se han embarcado en soluciones Planificación de Recursos Empresariales (PRE) para unir estas aplicaciones. WWA tiene una experiencia profundizada al asistir a las organizaciones en ente proceso arduo.

Nosotros hemos trabajado con cadenas multinacionales de gran tamaño así como los detallistas regionales principales en estos proyectos. Nuestra experiencia se extiende a suplidores de programas y socios para la consulta de integración, ofreciendo nuestras perspectivas de comercialización y operaciones para el realce de sus herramientas. Además de esto, nuestros consultores han trabajado con detallistas progresivos antes de entrar a la profesión de consultor. Le ofrecemos nuestra actitud de expertos de “he estado allí, hecho eso” a nuestros compromisos.

Nuestro Acercamiento

Nosotros presentamos un acercamiento disciplinado para esto proyectos. Comenzamos con una investigación profundizada de la situación actual. Nuestra imparcialidad y experiencia son rasgos que son apreciados por nuestros clientes. Evaluamos todos los sistemas y herramientas actuales disponibles para el equipo de comercialización. Reconocemos que los usuarios necesitan apoyar su monitoreo de rendimiento y de toma de decisiones. Nosotros proveemos un reporte profundizado para la Administración Principal e informática acerca del estado de los sistemas existentes apoyando que los requisitos del negocio se muevan hacia delante.

En esta etapa trabajamos con la comunidad de usuarios y el departamento de Informática para definir los requisitos. En algunas organizaciones, el mapa a seguirse es mantener el mismo ritmo de la industria. Otros clientes están buscando mantener su posición de liderazgo. Las metas de la organización son repasadas cuidadosamente para asegurar una “talla” con el futuro. La tercera etapa del proceso es una evaluación detallada de los suplidores potenciales de soluciones de comercialización. Un proceso riguroso de anotaciones de evaluación se desarrolla basado en las necesidades del detallista y las prioridades que surgieron de la evaluación del estado actual.

Los suplidores comerciales son invitados a presentar sus capacidades. El listado de suplidores es reducido, se proveen las escrituras de los requisitos del negocio, y la “lista corta” de suplidores se invitan a una segunda presentación en la cual deben demostrar específicamente cómo van a cumplir con los requisitos del detallista, incluyendo estimados de costo para la implementación y cualquier cambio requerido. Una evaluación o anotación final es completada y se selecciona el suplidor.

La etapa final y más crítica es la implementación. Como expertos en el Tema de Manejo de Categorías y el detallismo en general, WWA provee apoyo del diseño, desarrollo, prueba e introducción durante las fases de implementación. Un componente crítico de la fase de implementación es el adiestramiento de los usuarios en los sistemas nuevos. De nuevo, nuestra experiencia de “he estado allí, hecho eso” es de mucho valor en esta etapa. Adiestramos a los usuarios más allá de usar el sistema técnicamente, cómo usarlo operativamente…como apoyo de toma de decisiones, planificación, monitoreo del rendimiento y mejoramiento del negocio.

WWA…Su Póliza de Seguros para Salvaguardar sus Inversiones de Informática

WWA tiene la pericia técnica, el antecedente en ventas al detal y la experiencia de implementación para asistir a los detallistas a asegurar ganancias en esta inversión en el futuro tan costosa. Muchos nos consideran su cobertura de seguros durante este tipo de proyecto.